Privacy Policy & Cookie Policy – informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi della normativa vigente italiana ed europea sul trattamento dei dati personali, il Titolare del trattamento con questa policy fornisce a visitatori e utenti del sito web www.neravini.com e www.cavencamuna.it (di seguito anche solo il “sito”) le informazioni sul trattamento dei loro dati personali raccolti attraverso il sito. Questa policy riguarda questo sito e non altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite la navigazione dei link presenti sul sito, per i quali si rimanda alle informazioni fornite dagli altri siti in merito alla loro gestione della privacy.
Le informazioni dettagliate sui trattamenti sono riportate nelle sezioni del testo per i singoli servizi offerti, con lo scopo di definire limiti e modalità del trattamento dei dati per ciascun servizio, in base ai quali il visitatore potrà, se richiesto ai sensi della normativa, esprimere liberamente il proprio consenso per autorizzare raccolta e trattamento dei suoi dati personali.

Titolare del Trattamento

Casa Vinicola Pietro Nera srl
Via Stelvio, 40/A
Chiuro (SO) Italy
info@neravini.com
Tel. +39 0342/482.631
Fax +39 0342/483.796

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Dati trattati, conferimento e finalità di trattamento

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti che usufruiscono delle funzionalità del sito, che navigano e visitano il sito, che inoltrano richieste di informazioni attraverso il sito, sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta. Con esclusione dei dati tecnici di servizio e di navigazione trattati automaticamente e dei dati raccolti mediante cookies tecnici per i quali non è richiesto il consenso, l'utente è libero di fornire i dati personali per fruire delle funzionalità e dei servizi offerti dal sito: il mancato conferimento dei dati richiesti può comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

Dati tecnici di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, l’orario d’accesso, l’analisi di percorso interno e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati sono trattati in maniera aggregata e non identificativa e potrebbero essere usati dal provider per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, dal Titolare possono essere usati per finalità di gestione tecnica dei servizi erogati ed analisi statistica anonima del traffico generato e delle pagine visitate. Questi dati saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità specificate.

Dati forniti dagli utenti attraverso messaggi e-mail

Il sito pubblica gli indirizzi mail di contatto del Titolare, ai quali ogni persona può liberamente scrivere: il conferimento dei dati è facoltativo. I dati saranno trattati per le finalità specificate dal soggetto interessato che li trasmette e saranno conservati, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, per il tempo necessario al conseguimento delle finalità.

Dati forniti nei moduli di contatto o di richiesta informazioni

Nelle pagine del sito è possibile compilare i moduli per inviare richieste di informazioni o altri messaggi, sono raccolti solo dati personali comuni di contatto e di provenienza, insieme con eventuali dati facoltativi sugli interessi inerenti alla richiesta, che saranno usati per rispondere al messaggio e fornire le informazioni richieste. L’utente, prima dell’invio dei suoi dati, acconsente al trattamento ai sensi della normativa. Questi dati saranno conservati per il tempo di per l’evasione delle richieste ovvero sino al conseguimento delle finalità.

Dati forniti nella chat Nera HelpLine

Nelle pagine del sito compare la chat di aiuto Nera HelpLine, dove il visitatore può inviare messaggi e richieste di informazioni e avere direttamente una risposta online attraverso il sito. Questi dati, trasmessi volontariamente dall’utente, saranno trattati dal nostro personale addetto solo per rispondere al messaggio e fornire le informazioni richieste, sulla base giuridica del legittimo interesse del Titolare per fornire le informazioni richieste. Questi dati saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità di trattamento.

Iscrizione alla Newsletter

Nel sito è possibile registrarsi per ricevere la newsletter periodica che NeraVini invia agli iscritti, con informazioni commerciali e tecniche per aggiornamenti su prodotti e servizi, sconti e promozioni, notizie su eventi e fiere. La valutazione dei dati obbligatori è stata fatta tenendo conto dei principi di necessità e proporzionalità, pertinenza, liceità e limitazione del trattamento prescritti dalla normativa vigente, sono raccolti solo dati personali comuni, l’iscrizione è facoltativa e richiede il consenso specifico dell’interessato. I dati saranno conservati per il tempo di validità dell’iscrizione dell’utente e saranno eliminati a seguito di richiesta di cancellazione da parte dell’utente.

Cancellazione dell’iscrizione alla newsletter

Nella mail di newsletter inviata agli utenti registrati è presente il link per cancellare l’iscrizione: la rimozione della newsletter avviene entro trenta giorni dalla richiesta. È anche possibile scrivere una richiesta specifica all’indirizzo mail generico presente sul sito nella pagina di contatto, precisando la richiesta di cancellazione dalla newsletter con rimozione dei propri dati personali.

Dati per la registrazione dell’account e per effettuare ordini sul sito

Per la registrazione di un account utente per acquistare sul sito sono richiesti solo dati personali comuni, non sono trattati in alcun modo dati personali particolari come definiti da art. 9 del GDPR. Per l’emissione dei documenti di legge per la vendita e per la spedizione si richiedono i dati minimi dovuti ai sensi della legge e quelli necessari per la consegna (ad esempio, l’indirizzo di spedizione può essere diverso da quello di fatturazione). I dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:

Registrare ed amministrare l'account dell'utente;
Permettere l’accesso dell’utente all’area riservata, gestire le preferenze e gli indirizzi di spedizione;
Gestire il carrello elettronico degli articoli che l’utente vuole acquistare;
Gestire e tracciare gli ordini di acquisto o di reso, i pagamenti e le spedizioni;
Gestire i metodi di pagamento (NOTA: i dati delle carte elettroniche di pagamento sono trattati dalla piattaforma del circuito bancario di pagamento scelto dall’utente, il nostro sito non raccoglie questi dati).

La base giuridica per il trattamento è fondata, sul consenso dell’interessato per l’iscrizione e, ai sensi di art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR, sull’esecuzione degli accordi contrattuali con l’interessato o per l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.
I dati saranno conservati nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, per la durata del contratto stipulato e dei rapporti contrattuali con l’interessato, saranno cancellati alla cessazione dell’account o recesso dalla registrazione sul sito e l’utente non potrà più accedere alla propria area riservata. I dati personali relativi ad acquisti, resi, pagamenti, emissione documenti di vendita e di trasporto, sono conservati per il tempo obbligatorio per legge per i documenti fiscali e contabili.

Consenso per le offerte dai partner

Nella pagina registrazione di un account, l’utente può fornire il consenso specifico per autorizzare il Titolare a trasmettere i suoi dati verso altre aziende o soggetti terzi nostri partner commerciali, per l’invio di comunicazioni promozionali e pubblicitarie su loro prodotti e servizi. L’elenco delle aziende alle quali i dati saranno comunicati è disponibile su richiesta dell’interessato nell’esercizio dei suoi diritti come previsto dalla normativa vigente.

Recupero delle credenziali dell’account

L’indirizzo di posta elettronica indicato nella creazione dell’account sarà usato anche per la gestione delle credenziali di accesso al sito, in caso di password smarrita o compromessa a questo indirizzo sarà trasmessa una nuova password temporanea che l’utente dovrà cambiare al primo accesso con un’altra di sua scelta.

Dati trasmessi per le candidature di lavoro

Alla pagina LAVORA CON NOI è possibile trasmettere la propria candidatura di lavoro insieme con il curriculum vitae e/o altre informazioni su istruzione e competenze: il conferimento è facoltativo, i dati che ci vengono trasmessi dal soggetto interessato saranno trattati dal nostro personale autorizzato a valutare la persona in relazione alle posizioni di lavoro disponibili nella nostra organizzazione. Il testo completo aggiornato della nostra informativa sul trattamento dei dati personali per le candidature di lavoro è disponibile in fondo alla pagina prima dell’invio dei propri dati.

Cookies

La nostra Cookie Policy è disponibile qui: /it/content/19-cookie-policy

Link verso altri siti

Nelle pagine del sito vi sono link per visitare altri siti web di terze parti, l'uso di tali funzionalità porta l’utente ad interagire con i servizi web offerti dai siti di terze parti e implica lo scambio di informazioni con tali siti, il visitatore esce dal nostro sito per accedere al sito di terza parte, dove la gestione delle informazioni del visitatore è effettuata in modo autonomo dalla terza parte.

Social Media

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Modalità di trattamento e di conservazione

I dati sono trattati da personale autorizzato ed istruito dal Titolare nell’ambito delle attività di competenza, ad esempio per manutenzione del sito web oppure per l’esecuzione di attività amministrative e commerciali e di assistenza clienti, possono essere comunicati a soggetti terzi nelle categorie di seguito elencate, designati nostri Responsabili per i trattamenti di competenza ai sensi dell’Art. 28 del GDPR, oppure che li ricevono nel ruolo di Titolari autonomi del trattamento.
La conservazione dei dati è stabilita per il tempo necessario alle finalità di trattamento, in subordine ad eventuali tempi di conservazione richiesti da leggi o norme applicabili ai dati trattati.
I dati raccolti con il consenso, ad esempio quelli per la newsletter o per il marketing, sono conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente oppure fino ad esaurimento delle nostre finalità di trattamento.

Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere trasmessi

Per il perseguimento delle diverse finalità di trattamento il Titolare può comunicare, mediante trasmissione, i dati personali degli interessati a soggetti terzi nelle categorie di seguito elencate:

soggetti individuati per legge;
società che svolgono servizi bancari per la gestione dei pagamenti e per la piattaforma di e-commerce;
società o professionisti che forniscono servizi per l’erogazione e la gestione del sito web e per la gestione del sistema informativo del Titolare;
società o altri soggetti per servizi di spedizione e trasporto delle merci acquistate o rese;
soggetti che prestano attività di assistenza ai clienti;
società, professionisti, consulenti di supporto alle nostre attività;

I soggetti appartenenti alle categorie sopra menzionate utilizzeranno i dati ricevuti in qualità di autonomi Titolari del trattamento, salvo il caso in cui siano stati designati nostri Responsabili dei trattamenti di loro specifica competenza: le informazioni sull’elenco dei responsabili potranno essere fornite ai soggetti interessati nell’esercizio dei loro diritti come previsto dal Regolamento. I dati non saranno diffusi in alcun modo e non saranno trasferiti fuori dall’Europa.

Esercizio dei diritti dell’interessato

Salvo le limitazioni previste dallo stesso Regolamento, il soggetto interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

accesso ai dati personali; rettifica; cancellazione; limitazione del trattamento; opposizione al trattamento; portabilità dei dati;
revoca del consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
informazioni sul processo automatizzato relativo alla profilazione.

Per esercitare i propri diritti l’interessato deve rivolgersi al Titolare, presso una delle due società ai recapiti indicati in questa pagina al capitolo “Titolari e Responsabili del Trattamento”. Il soggetto interessato può anche proporre reclamo, nei termini e modi previsti, presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: si invita a consultare www.gpdp.it per maggiori informazioni.

Modifiche alla policy

La presente policy regola le modalità di trattamento dei dati personali trattati dal Titolare attraverso il sito web. L’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, come anche il costante esame e aggiornamento dei servizi all’utente, potrebbe comportare la necessità di variare tali modalità. È possibile che la nostra policy subisca modifiche nel tempo e invitiamo, pertanto, il visitatore a consultare periodicamente questa pagina. A questo scopo il documento di policy evidenzia la data di aggiornamento.

Revisione novembre 2022